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Warehouse Care

Le produit finalisé.
12 leviers · de 1,8 M€ à 3,2 M€ exit fondateur.

Pierre-Louis

Napo

François

workspace_premiumLe produit en 4 promesses 02 / 14

Le garage
qui vient à toi.

À l'acte. Sans abonnement. 35 services au catalogue. Cash positif M4. Exit cible 15-21 M€.

price_check

Prix fixe

Catalogue 35 services · devis écrit · zéro surprise

photo_camera

Transparence

Photos avant/après · carnet numérique

verified_user

Garantie 12 m

Pièces + main d'œuvre · gratuit si défaut

home

À domicile

Mécano vient à toi · 4 h gagnées vs garage

menu_bookCatalogue commercial 03 / 14

35 services + 3 packs.
Tout affiché publiquement.

ARPU moyen 220 € (avec add-ons et bundles), 5-25 % moins cher que garage moyen.

🟢 Petits mobile

14 services

Vidange (119 €) · Plaquettes (169 €) · Batterie (179 €) · Diagnostic (79 €) · Filtres clim (149 €)…

30 min – 1 h 30 · marge 40-55 %

🟡 Moyens mobile

9 services

Préparation CT (149 €) · Amortisseurs (389 €) · Cardans (289 €) · Polish (189 €) · Débosselage (199 €)…

1 h 30 – 3 h · marge 35-55 %

🔴 Lourds atelier

7 services

Distribution (690 €) · Embrayage (790 €) · BVA (329 €) · Alternateur (459 €) · Démarreur (419 €)…

3 h+ · marge 33-40 %

+ 5 add-ons (lavage 29 € · détailing 199 € · check pré-vacances 89 €…) + 3 packs saisons (Hiver 199 € · CT 199 € · Revente 449 €).

trending_upAvant / Après optimisation 04 / 14

12 leviers.
+78 % EBITDA Year 3.

Variable cléBaselineOptimisé

Marge brute26 %35 %

ARPU intervention175 €220 €

CAC moyen280 €140 €

Fréquence / client / an2,6 ×3,8 ×

NPS60+75+

Productivité mécano (interv/j)46

Time-to-cash positiveM6M4

LTV par client1 137 €2 695 €

EBITDA Year 3575 k€ (11 %)1,3 M€ (24 %)

Exit net fondateur PL1,8 M€3,2 M€

flash_onQuick wins M1-M3 05 / 14

4 leviers immédiats.
8 k€ · ROI x10.

Lancés dès la première semaine. Cash positif accéléré de M6 à M4.

queue

#1 Waitlist deposit

Page « Réserve ta place » + deposit 49 €. 200-300 pre-clients. Cash anticipé 10-15 k€.

500 € · 2 sem

groups

#2 Référral 50 €

Parrain 50 € crédit · filleul -30 € · CAC baisse 280 → 150 € sur 30 % des nouveaux.

2 k€ · 1 sem

redeem

#3 Surprise & delight

Carte + lingette + Côte d'Or. NPS +8 points. Coût 3 €/interv vs ROI référral.

1,5 k€/an · sourcing

photo_library

#4 Photos signature

Carrousel pro 6-10 photos annotées par intervention. Marketing organique ×3.

0 € · template + brief

trending_upMid wins M4-M12 06 / 14

4 leviers structurants.
35 k€ · ARPU + frequency.

Construits Year 1, livrent leur valeur Year 2-3. ARPU 175 → 220 €.

calculate

#5 Calculateur prix

Plaque → modèle (API TecDoc) → prix instantané. Conversion 3 → 6 %.

15 k€ + 200 €/mois API

calendar_view_week

#6 Bundles saisons

4 packs (Hiver 199 € · Printemps 159 € · Été 179 € · CT 199 €). ARPU sur 30 % volume.

2 k€ · landing + simu

recommend

#7 Upsell post-diag

Check 8 points gratuit · recommandations chiffrées. Attachment 50 → 75 %.

5 k€ app + script

storefront

#8 Partenariats garages

100 petits garages BE recommandent Care · commission 80 €. CAC partenaire 100-150 €.

15 k€ partner manager

rocket_launchLong plays Y2-Y3 07 / 14

4 paris stratégiques.
800 k€ investissement · 6-8 M€ valo additionnelle.

Lancés post-pre-seed avec lead VC. Exit Y5 passe de 13 M€ à 21 M€.

handshake

#9 Partenariat assureur

P&V, Ethias ou Yuzzu. 1 interv Care gratuite/an dans police auto. ~500 k assurés.

50 k€ deal · 12 mois

sensors

#10 Boîtier OBD data

Munic.Box offert systématique. Data asset 10 k voitures = 1-3 M€ valo exit.

600 k€ Capex Y2-3

storefront

#11 Marketplace verticale

Extension app → achat pneus, accessoires, parking. Commission 10-15 %.

100 k€ dev · Y3

merge_type

#12 Acquisition acteur

Racheter Mobilii.be ou Meca-domicile.be Year 3. +1 000 clients existants.

100-200 k€ M&A

timelinePlan séquencé 36 mois 08 / 14

Ordre d'exécution.
Discipline = différence vie/mort projet.

Phase 1 · M1-M3

8 k€ · ROI x10

Quick wins (Waitlist · Référral · Surprise · Photos)

Résultat M3 : 200 leads waitlist · 30 conversions M1 · cash positif M4.

Phase 2 · M4-M12

35 k€ · ARPU 220 €

Mid wins (Calculateur · Bundles · Upsell · Partenariats)

Résultat M12 : ARPU 220 € · CAC 180 € · fréquence 3,2/an · NPS 68.

Phase 3 · Y2-Y3

800 k€ · valo +8 M€

Long plays (Assureur · OBD data · Marketplace · Acquisition)

Résultat M36 : 5 000 clients · EBITDA 24 % · LTV 2 695 € · prêt Series A.

analyticsProjection 5 ans optimisée 09 / 14

5 ans · 12 leviers exécutés.

YearInterventionsCAEBITDACumul cash

Y14 200745 k€+80 k€ (11 %)+250 k€

Y217 5003,1 M€+500 k€ (16 %)+750 k€

Y336 0006,3 M€+1,3 M€ (20 %)+2,05 M€

Y457 00010 M€+1,9 M€ (19 %)+3,95 M€

Y586 00015 M€+2,9 M€ (19 %)+6,85 M€

Exit Y5-Y7 cible : 15 M€ × 1,4 multiple = 21 M€ valo · PL net 3,2 M€

psychology5 paris non-conventionnels 10 / 14

Stratégies out-of-the-box.
Optionnelles · à voter.

A

Garantie panne via assureur partner : on vend l'assurance panne en upsell, commission 30 %. Pas de risque actuariel, revenue récurrent.

B

Care for Business B2B : entreprises 5-50 voitures. Forfait B2B (pas subscription B2C). ARPU ×10-50, contrats stables.

C

Care Insurance Settlement : partenariat courtiers · Care intervient à domicile post-accident léger. Marge 60 %+, revenue via assurance.

D

Car-as-a-Service remplacement : reprise voitures clients fin de vie, vente via Warehouse. Synergie naturelle avec achat-revente.

E

Care App Pro SaaS : on vend la tech app + dispatch à 50-100 mécanos indé BE à 149 €/mois. Modèle SaaS pur, multiple x5 ARR.

visibilityVariables ignorées qui changent tout 11 / 14

5 leviers cachés.
Souvent oubliés. Impact massif.

1

Coût d'opportunité PL : 18 200 h × 60 €/h = 1,09 M€ valeur de temps. Baseline 1,8 M€ = 65 % return. Optimisé 3,2 M€ = 190 %.

2

Vitesse réponse client : <1 h = 75 % conversion. >24 h = 12 %. Chatbot IA + équipe sous 1 h = +30 % conversion.

3

Tax Shelter BE 30-45 % : permet pre-money 4 M€ au lieu de 2,5 M€. Économie dilution 4-6 points equity = +1 M€ PL Year 7.

4

Géoptimisation lancement : Brabant wallon (524/1000 motorisation) vs Bruxelles (56 % sans voiture). CAC -30 % en partant Wavre.

5

Pitch mécano upsell : attachment add-on 25 % (gêné) vs 75 % (formé). Différence ARPU = 200 k€/an Year 3.

dashboardTableau de bord hebdomadaire 12 / 14

15 KPIs.
Monitoring chaque vendredi.

Interventions/mois · 400 Y1 → 2 500 Y3

ARPU intervention · 175 € → 220 €

Marge brute · 26 % → 35 %

CAC mix · 280 € → 150 €

Conversion site → booking · 3 % → 5 %

Add-on attachment · 50 % → 75 %

Fréquence/client/an · 1,8 → 2,6

Retour client M+12 · 30 % → 45 %

NPS post-intervention · 60+ → 70+

Productivité mécano · 4 → 5,5 interv/j

Occupation van · 60 % → 80 %

Taux litige · < 2 % → < 1 %

Cash runway · > 4 mois → > 8

Rétention mécano indé · 85 % → 92 %

Taux référral nouveaux clients · 15 % → 40 %

checklistVerrous à lever avant pilote 13 / 14

3 prérequis légaux.
Non négociables.

~16 k€ + 4 semaines avant la première intervention pilote. Sans ces verrous, exposure légale ou opérationnelle inacceptable.

engineering

Responsable Technique

Mécanicien diplômé OU 5 ans d'expérience prouvée. Obligation métier BE.

55 k€/an OU 12 k€ advisor

gavel

Contrat indé validé

Claeys & Engels ou Stibbe. 6 conditions anti-requalification ONSS.

2 500 € · 2 semaines

handshake

Term sheet cofondateurs

Equity 60/20/20 · vesting 4 ans cliff 12 m · gouvernance · clauses sortie. Notarié.

1 500 € · 1 semaine

14 / 14

On exécute.

Brief produit complet · 12 leviers identifiés · plan séquencé.
Reste : décider et démarrer.

Pierre-Louis

Napo

François

Accès restreint

Warehouse Care

Le garagequi vient à toi.

35 services + 3 packs.Tout affiché publiquement.

12 leviers.+78 % EBITDA Year 3.

4 leviers immédiats.8 k€ · ROI x10.

4 leviers structurants.35 k€ · ARPU + frequency.

4 paris stratégiques.800 k€ investissement · 6-8 M€ valo additionnelle.

Ordre d'exécution.Discipline = différence vie/mort projet.